为进一步加强妇联维权阵地建设，提升妇联维权关爱服务能力，潼南区在区综治中心建成了“12338”妇联维权服务中心，通过“一站式”维权服务平台形成工作合力，为全区妇女儿童提供信访接待、婚姻家庭纠纷调解、法律咨询、法律援助、心理疏导、关爱帮扶等全方位服务。

畅通渠道，维权服务快速便捷。潼南区12338妇联维权服务中心，将服务触角前移，搭建起妇女儿童表达诉求的“窗口”便捷通道，对前来寻求帮助的妇女儿童，耐心倾听她们的遭遇，运用专业知识“一对一”为其分析问题，在充分尊重隐私的前提下帮助她们化解矛盾并提供法律支持，帮助她们重归正常生活，维护自身合法权益。中心将为妇女儿童和家庭提供信访接待办理、婚姻家庭纠纷调解、法律援助、司法救助和社会救助转介、法律政策咨询解答、法治宣传教育、心理健康服务等“零距离”“一站式”“全方位”的维权服务。

创新机制，提升维权服务效能。区妇联积极与区委政法委、公安、检察院、法院、司法等多部门开展协作共建，明确相关部门在妇女儿童维权工作中的具体职责，搭建起信息共享、资源共用的协同工作机制。同时，吸纳律师、心理咨询师等专业力量和社会力量，赋能中心运作与效能发挥，积极为妇女儿童提供涵盖婚姻家庭纠纷调解、心理疏导等全方位服务。

联合联动，注入法治宣传活力。入驻部门将在综治中心的统筹下，通过联合普法讲座、案例发布、线上线下法律问答等形式，开展形式多样的法律宣传和培训活动，将反家庭暴力法、妇女权益保障法等法律知识送进社区、学校、乡村，送到群众身边，营造全社会关心关爱妇女儿童的浓厚氛围。

下一步，区妇联将切实发挥12338妇联维权服务中心的服务效能，坚持以服务大局、服务妇女、服务家庭为宗旨，不断优化工作流程，建强专业队伍，健全运行机制，提升服务效能，努力将站点打造成为妇女儿童想得起找得到靠得住的温暖港湾，为构建“平安潼南”贡献巾帼力量。