近日，由中国妇女报社（全国妇联网络信息传播中心）主办的2024年度妇女工作改革创新案例征集活动结果正式发布。其中，《重庆市涪陵区妇联：“守未驿站”探出维护妇女儿童权益新路子》入选2024年度妇女工作改革创新优秀案例。

具体案例内容如下：

涪陵区妇联：“守未驿站”

探出维护妇女儿童权益新路子

为深入贯彻习近平总书记关于注重家庭家教家风建设的重要论述和关于未成年人保护工作的重要指示批示精神，涪陵区妇联在基层派出所成立“守未驿站”，对涉未成年人案件家长和未成年人实行“双向教育”，致力于筑牢家庭教育防线，全方位保护未成年人，获评全国维护妇女儿童权益先进集体。

一、以制度建设为“出发点”，提升涉未案件家教指导工作凝聚力

区妇联联合区级15家职能部门建立涪陵区家庭教育指导联动工作机制，出台《在办理涉未成年人案件中建立家庭教育指导闭环管理的意见》，通过“评估、处置、指导、回访”4步工作法，开展涉未成年人案件家庭家教指导闭环管理。一是建库管理。通过妇联摸排，派出所日常接处警、案件办理等多渠道收集问题家庭案例，对其家庭监护能力进行评估，建立动态鲜活的“案源数据库”。二是分类处置。按照不良、违警、涉刑、犯罪的类别，依托家庭环境、社会支持和个性特征等，建立“四级分类处置”机制，实行“一人一档”，分类处置。三是专业帮教。选派心理咨询师、家庭教育指导工作者、法律工作者等专业人员通过调整不良未成年人的不良认知，同时辅以家庭教育、法制教育等手段，对该家庭进行指导。四是跟踪回访。对于接受家教指导的家庭，根据情况设置跟踪期，定期通过电话或见面等形式回访，对发现的问题及时予以跟进指导，做好指导的“后半篇文章”。

二、以队伍建设为“关键点”，提升涉未案件家教指导工作战斗力

区妇联以“涪州女儿”志愿服务品牌为引领，搭建“上中下游”三级家庭教育志愿者组织架构，加强队伍建设，推动家庭教育工作持续更好发展。一是上游摸排。由基层妇联主席、妇联执委组成上游问题摸排志愿服务分队，联动民政部门、基层派出所等，摸排监护缺位、监护懈怠、监护错误认知等监护困境家庭，调研家庭教育服务需求。二是中游宣传。在区第三届家庭教育讲师团换届工作中，主动吸纳法官、检察官、公安人员、律师等加入，组成中游宣传志愿服务分队，通过开展“百场讲座进万家”“涉案未成年人家长补课计划”等，有针对性地对涉未成年人案件家庭进行家庭教育法律知识宣传。三是下游指导。选派4名常驻咨询师和9名指导专家组成下游问题指导志愿服务分队，在“守未驿站”，对家长和未成年人实行“双向教育”，开展专业家庭教育指导、心理疏导、亲子关系修复等。组织未成年人参加志愿服务、参观法治教育基地，帮助他们顺利复学，引导问题家庭步入正常生活轨道。

三、以数字建设为“突破点”，提升涉未案件家教指导工作创造力

区妇联通过数字化平台传播家庭教育理念和方法，共享优质家庭教育资源，以数字化技术赋能涪陵区涉未成年人案件家庭教育指导工作。一是数字学习。聚焦父母普遍关心的教育问题及相关政策问题，整合部门政策资源、高校资源、社会资源，开发家庭教育指导精品课程50节，为广大家长提供掌上的家庭教育资源，支持广大家长随时随地学，提升指导服务便捷性。二是数字管理。将“守未驿站”融入数字警务建设进行探索，创新开发“1个系统+4套表格”管理方式，1个系统即涪陵区公安局“涪警智汇”数字化平台，4套表格涉及帮教对象的基本情况、行为情况、评估分值、帮教情况四大维度，通过全要素收录、汇总、分享、研判帮教工作，确保涉未案件家教指导工作每个环节无缝衔接。三是数字宣传。推出《家庭成长计》系列动画专栏节目，以简短的音频、视频等形式，从不同角度传播家庭教育科学观念，该专栏共推出10期，点击浏览量超20余万。开通手机视频彩铃业务，投放涪陵区家庭教育品牌“幸福‘家’油站”MG动画，把手机用户拨打电话这段碎片时间，变成宣传“守未驿站”的最佳时机，让家庭教育宣传真正走近千家万户，营造良好的宣传氛围。